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- Cours 1 : Introduction à la Communication de Crise• Objectifs : Comprendre les fondements de la communication de crise. • Thèmes abordés : Définition de la communication de crise, importance de la préparation, exemples de crises célèbres.2
- SUPPORT DE COURS1
- Cours 2 : Analyse des Risques et Préparation à la Crise• Objectifs : Identifier les risques potentiels et élaborer des plans de communication préventifs. • Thèmes abordés : Analyse des risques, évaluation de la vulnérabilité, planification de la communication de crise.2
- Cours 3 : Gestion de Crise en Temps Réel• Objectifs : Comprendre les principes de la gestion de crise pendant une situation en cours. • Thèmes abordés : Prise de décision rapide, coordination d'équipe, communication avec les parties prenantes.2
- Cours 4 : Communication en Situation de Crise sur les Médias Sociaux• Objectifs : Maîtriser la communication sur les plateformes numériques pendant une crise. • Thèmes abordés : Gestion des médias sociaux, réponses rapides, utilisation de hashtags, gestion de la désinformation.2