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Gestion des critiques et du feedback
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3 Sections
7 Lessons
10 Weeks
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cours 1:Introduction à la critique et au feedback
• Définitions et concepts de base. • Importance de la gestion constructive des critiques
4
1.1
Module 1 : Comprendre la critique et le feedback /Introduction
1.2
Les deux Types de critiques et de feedback
12 Minutes
1.3
Cours 1 p 3 : Psychologie derrière la réception des critiques ( PDF)
1.4
Examen Critique et Fedback (Module 1 )
30 Minutes
5 Questions
Module 2 : Réception efficace des critiques
3
2.1
Analyse objective des critiques
21 Minutes
2.2
Gestion des émotions Dans la Gestion des Critiques
13 Minutes
2.3
Examen Critique et Fedback( Module 2
30 Minutes
5 Questions
Module 3 : Utilisation constructive des critiques
3
3.1
Renforcer la résilience face aux critiques.
11 Minutes
3.2
Utilisation constructive des critiques/ FIN
29 Minutes
3.3
EXAM Module 3 : Utilisation constructive des critiques
30 Minutes
5 Questions
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